SpcTec الأسباب التى تمكنك من اختيار بثقة
سبيـس تـك
أنت عميل لدى شركة مسجلة رسمية ذات مقر معروف تتعامل مع عملائها بعقود موثوقة بشروط والتزامات
سبيس تك
هى الخيار المفضل لاستضافة المواقع الشخصية والأعمال الصغيرة نحن نقدم خدمات عالية الجودة مع خدمة سريعة وموثوق بها ، والموظفين الفنيين على مدى 24 × 7 ومجموعة من السمات الغنية التي تستضيف مجموعات بأسعار لا تضاهى
يحق للعميل أستلام عقد أستضافة موقعه أما عن طريق مقر الشركة أو عن طريق البريد ويلتزم العميل بالمصاريف المحددة
ضمان اسم النطاق
ملكية كاملة للنطاق فى حالة طلب نقل أو تحويل الى شركة أخرى حيث أن نطاقك هو هويتك على الشبكة ولا مجال للتهاون فى ذلك
نوفر لك لوحة تحكم محمية بكلمة سر تدعم لغتك العربية
من خلال لوحة تحكم النطاق تستطيع توجيه لسبيس تك أو لأى شركة أخرى
ضمان عمل الموقع
لاستمرارية توفر الموقع على الخط أهمية بالغة، لذا تضمن شركة سبيس تك توفر الموقع لزواره بمعدل 99.9% من الوقت، أي بمعدل تعطل لا يتجاوز 8:45 ساعة سنوياً، مع ملاحظة؛ أن هذا الوقت لا يعني ضرورة تعطل الموقع لهذه المدة، بل ضمان عدم انقطاع توفر الموقع عن الخط تحت أقصى الظروف بمجموع التوقفات طوال مدة السنة عن فترة الضمان.
ضمان النسخ الإحتياطي
توفر الشركة نظام نسخ إحتياطي لمواقع المشتركين، فنظام النسخ لدينا دوري، داخلي، مع نظام نسخ على أقراص خارجية، يضمن توفير نسخ من مواقع المشتركين حتى في حال عطب النُسخ الداخلية
ومتى ما احتاجت إدارة موقع ما استعادة نسخة كاملة من الموقع فكل ماعليك هو أرسال طلب لنا بذلك تطلب فيها توفير نسخة احتياطية من الموقع وسيقوم فريقنا بتوفيرها
ضمان الدعم الفني
الدعم الفنى للمشتركين فى مدة لا تتجاوز تتجاوز 24 ساعة من وقت فتح البطاقة، مع الأخذ بنظر الاعتبار أن الوقت الأقصى المحدد للرد على البطاقات لا يعني بحال أن البطاقات لا يتم معالجتها إلا بمرور هذا الوقت، بل هو وقت لا يتم تجاوزه في الرد على البطاقات حتى في أقصى الظروف.
24 / 7 دعم 365 يوما في السنة عن طريق الهاتف والبريد الإلكتروني والمحادثة المباشرة
ضمان تسهيل عملية الإنتقال إلى مزود خدمة آخر
في حال رغبة إدارة موقع مستضاف على خوادمنا (لسبب أو لآخر)نقل موقعك إلى مزود خدمة آخر؛ فتضمن شركة تسهيل عملية الانتقال؛ بتوفير نسخة
مضغوطة كاملة وحديثة من الموقع لتتمكن من نقله لشركة أخرى بسهولة تامة دون أى مصاريف
يمكنك أسترجاع اموالك فى مدة اقصاها ثلاثون يوميا من بدء تشغيل الخدمة مع خصم ثمن النطاق وتكلفة التحويل واحتفاظك بالنطاق الخاص بك بلوحة التحكم
ضمان وجود جهة مسئولة عن حمايتك
توفر لك الشركة بريد مخصص لتوجيه اى شكوى من أى موظف لدينا أو احساسك بسوء معاملة لتقوم هذه الجهة بالتحقيق فى الأمر وأتخاذ اللازم وتوجيه عقوبة صارمة ضد اى موظف يصدر منه سوء تعامل مع العميل
البريدالإليكترونى
Feedback@spctec.com
دائما فى خدمتكم
